数据支持优化电子邮件公关营销策略

电子邮件是最流行的商务沟通方式。当然，我们已经看到了Slack和Skype这种新闻传递平台越来越受欢迎，员工总是很快拿出手机发短信，但电子邮件仍然是业务互动中最重要的。平均而言，每天的电子邮件用户每天收到147条信息，并花大约两个半小时阅读、回复和处理这些笔记。通常，这些消息中的12项需要大量的工作，仅工作日就需要90分钟。由于电子邮件的突出性，我们决定研究用户如何通过这个工具工作，占用的时间最多，产生最多响应的最佳实践。考虑到我们在电子邮件上花电子邮件上，优化策略并开发有效的过程来产生结果是很重要的。在使用电子邮件时，大部分时间都花在决策、工作和响应上，所以你必须意识到每个操作需要时间，并解决最重要的问题。平均来说，写电子邮件的时间是72.3秒(也就是一分钟多一点)。考虑到我们每天发送大约40封电子邮件，时间很快就会累积。删除电子邮件几乎不需要时间，只需要3.2秒，而处理我们是否要归档的电子邮件需要更长的时间，即7.3秒。使用第三方服务推迟发送电子邮件的电子邮件用户决定，他们宁愿在大约10秒后的某个日期回复笔记。当他们收到被推迟的电子邮件时，他们知道通过电子邮件花多少时间对整体日常工作效率非常重要，但你也需要确保你也在努力获得对电子邮件的实际回复。考虑以下基于数据的提示，起草更好的电子邮件并获得所需的回复：情绪化地写道：你可能认为肯定的电子邮件比否定的电子邮件有更多的响应，但事实上，你应该避免使用中性电子邮件。与完全中立的电子邮件相比，轻微积极或轻微消极的电子邮件获得10-15%的响应，所以请不要担心增加一些情绪。然而，不要过度处理情绪——过于积极的电子邮件响应率类似于中立的电子邮件，也没有理由发送充满消极情绪的电子邮件，因为毕竟没有人想成为混蛋！保持简短：你必须确保传达信息，但一般来说，你必须保持电子邮件简短准确，最有效的点在50到125个字之间。这应该给你一个半到两个半段的段落来写你的信息，或者给你足够的空间让你的观点不受干扰。但是，不要太短，因为25字的电子邮件和2000字一样有效！以上规则也适用于您的主题：询问任何电子邮件营销人员关于测试主题线的信息，他们将告诉您这是设计高开放率和高响应率的电子邮件广告系列的关键一步。最佳长度是三到四个令人惊讶的词。无论长度如何，都必须包含一些主题线，只有14%的无主题邮件会收到答复！同样，使用申请、机会、连接、取消等词语，避免确认、加入、协助和邀请，以获得理想的响应结果。提出一些问题：包含一到三个问题的电子邮件比完全没有问题的电子邮件更容易回复，因此您需要向收件人询问一些问题。尽管如此，你不想问太多问题，也不会用问题轰炸，因为包含八个或更多问题的电子邮件比只包含三个问题的电子邮件回复的可能性低20%。因此，请务必提出要求，但不要过分！无论是在我们的研究W上，它都表现出一定的主观性：^ h ERE积极或消极是未知的，但显然，主观性的反应很重要。主观反应或表达某种意见的反应表现出较高的反应率，因此在适当的时候分享你的想法，避免过于公平的写作风格。时间安排很重要:你可能会认为发送电子邮件的理想时间是在工作日开始，也就是早上8:00到9:00，但实际上更早(可能是因为你在工作日开始前再次超载)。研究表明，阅读电子邮件的理想时间是凌晨5:00和6:00之间。如果您在工作日发送电子邮件，请在午餐后准备。这是收件人的食物，准备迎接第二次风。这些提示应该有助于鼓励收件人回复，但您还需要采取步骤，以确保您的电子邮件确实进入他们的收件箱，并避免可怕的垃圾邮件文件夹。在大多数情况下，垃圾邮件过滤器是救世主，可以让我们远离丑闻、欺诈和其他形式的垃圾邮件，但有时它们会失败并吸引合法的电子邮件。一些避免垃圾邮件的建议包括：避免问号和感叹号的主题线。请勿使用需要紧急回复或需要帮助等短语。保持休闲，避免过于正式的尊敬的先生或女士。远离高重要性按钮，因为不幸的是，这是垃圾邮件发送者过度使用的策略。没有解决方案能成功满足所有电子邮件的需求，但通过使用本文中提到的基于数据的策略，您应该有一个更好的路线图来使用我们非常依赖的业务工具。有时是否有适用于某些规则的例外–当然！在讨论博士学位的更多细节时，这是不现实的。教授评估你的博士后研究金后，你可以用150字以内的语言传达信息，不介意在三年级写。应用这些步骤肯定会帮助你更有效地处理电子邮件并产生所需的结果，但即使是最优化的电子邮件也不会得到100%的答复，所以在找到最有效的方法之前，请检查最合适的电子邮件并继续调整方法。