如何创建人们真正关心的公关传播内容？

　　假如你的内容没有得到你想要的喜欢，分享或观看，那就很容易归咎于很多因素。也许你没有注意到你想要的出版物，你没有在正确的时间发布，或者设计不正确。虽然这些问题可能是合理的，但当你的品牌内容营销没有受到打击时，通常是由于一个根本缺陷：它没有引起人们的共鸣。内容营销的目标是通过内容建立关系，成为人们生活中可靠的资源。只有当你的内容提供实际价值时，你才能这样做。不幸的是，太多的品牌正在投资无效的内容，因为他们不确定如何提供价值或如何正确地传达它。这通常是由无知或缺乏自我意识造成的。如果你的内容没有你想象的那么成功，你可能会在不知不觉中犯下内容营销的主要罪行之一。内容营销的三大罪行只是因为你一直在创建内容，这并不意味着你在“做好”内容营销。我们已经看到不良品牌内容泛滥，网站和社交Feed泛滥。当然，它可能不是天生的可怕，但它并不有效，这意味着它很糟糕。这通常是因为营销人员陷入了谈论自己的坏习惯之一。内容不是反击或吹嘘自己有多酷的工具。它应该被视为对话的开始者，介绍你的身份和活动。然而，如果你的内容只关注你的出色表现，任何精美的图形都不会从你的自我放纵信息中转移注意力。记住：你的工作是通过内容为人们服务，而不是卖给他们。说出你想说的话。所以，也许你的内容不是一本薄薄的销售手册，但对于你想联系的人来说，主题有趣吗？和他们有关吗？它解决了他们的问题吗？改善生活？帮助他们做点什么？如果你只创建你感兴趣的主题，或者试图跟上趋势（如视频或互动），你将失去内容营销的核心功能。你的工作是给他们他们想要的和需要的，而不是你想要的或你认为他们想要的。谈论你的价值，而不是表现出来。即使你不直接销售自己，谈论产品或服务如何让读者或观众受益也令人厌恶。内容的作用是增强你的价值，而不是重复它。例如，如果你的新软件只是为了节省时间，让人们的生活更轻松，那么你的内容应该是内容的扩展（例如，备忘录列表、列表、方便的操作方法等）。如果你发现自己陷入了这些陷阱，是时候调整你的观点，采取以人为本的方法了。如何创建有效的内容营销，这里有一些事情要做或不要做，以确保你创建的内容与人保持联系，并帮助你的品牌实现你的目标。不要创建帮助你审查想法的角色。通过绘制人口统计和心理特征（例如，他们是谁，他们做什么，他们担心什么，他们的目标是什么，他们有什么问题等），你想联系的人进入你的头脑。如果您以前没有创建角色，请尝试我们的分步指南。画完角色后，你可以磨练你的想法，确保它们能为你定制的内容组提供价值。记住：使用搜索引擎的人正在寻找答案。你的内容应该给他们他们想要的。不要把每一个想法都局限于你的品牌目标。除了选择相关主题，你创建的每一个内容都应该支持你的品牌目标——你应该能够证明这样做的合理性。例如，如果你想增加新的格兰诺拉麦片的销量，其中一个特点是高质量的成分，那么有机成分指南将通过为关注健康的人提供有用的资源来明确你的目标。(如果对品牌目标没有清晰的了解，可能需要从零开始制定品牌策略。）确保内容能反映你的品牌。你的视觉和言语身份是交流自己的宝贵工具，内容是展示身份的好方法。无论您是设计电子书还是起草下一条推文，请确保您用自己的声音写作，并在视觉上准确地代表自己。如果您没有品牌风格指南，请尝试这些简单的练习来找到您的品牌声音，并查看我们的视觉识别列表，以设计有效沟通所需的元素。不要剥窗帘。人们不想与不知名品牌互动。他们想知道你是谁，你在乎什么，你支持什么。向人们展示（再次而不是告诉他们）你是谁，这是将他们带入你的故事并建立真正联系的好方法。通过创造展示公司文化的内容，你可以很容易地做到这一点。(有关优秀内容建议，请参阅我们的文化营销指南101。）注：一些营销人员认为，因为他们没有像Apple一样销售，所以他们没有像Apple一样销售BMW这种酷炫的产品，所以他们能创造的内容是有限的。不是这样 以下是一些为相当无聊的产品创造丰富内容的品牌。不要参加没有座无虚席的对话。具有新闻价值的对话似乎是一个很好的交流机会，但它不会给你任何好处，因为你不能擅长或超出目标演示者的兴趣。这并不意味着你永远不能参加公开演讲，但要小心。(这是在没有公驴的情况下播报新闻的方法。）不要伪装你的销售材料作为内容。仅仅因为你把销售手册变成了图表，并不意味着它提供了更多的价值。人们非常聪明。假如你只有一杆投篮，而且一开始太急躁，那就意味着你在用脚射击。(仅供参考。如果您不知道销售内容和营销内容的区别，请在这里进行分类。）提示：第二次通过您的内容，以删除任何销售术语。不要在别人以上或以下说话。你说的和你说的一样重要。如果你的语言太行人或难以通过，人们会很快发出声音。如果你知道为谁创建内容，你应该知道他们的知识水平以及如何习惯与他们交谈。另外，小心讨厌的行话或流行语。和别人说话就像别人一样。不要浪费时间。长格式内容可以在你的内容策略中发挥重要作用，但在大多数情况下，你正在为非常忙碌的人创建内容。如果你能说200个单词的内容，或者以简单的图形生动地显示它，请不要一次又一次地无人驾驶。请记住，在传达复杂信息时，设计和数据可视化可能会给您带来沉重的负担。注：通过指标判断内容是否成功最重要的方法之一。在调整内容策略时，请确保使用正确的指标来跟踪效果。