危机公关DEPR教你如何为媒体采访做准备
媒体采访是与主要受众沟通和联系的重要机会,无论是推广产品、建立信誉还是提供思想领导力。为确保您为即将到来的媒体机会做好充分准备,请遵循以下三个步骤作为任何成功导航的指南。1.了解媒体、记者和观众。准备工作从背景知识开始。花时间了解记者及其兴趣。通过浏览记者的社交媒体资料,阅读最近的文章,很容易实现这一目标。比如记者喜欢写调查文章还是他/她喜欢写指导文章?提前了解这一点将有助于您预期问题,了解记者的写作或采访风格。一定要花时间研究销售点及其受众。您的报价或声音很可能会通过提供有价值的信息并与网点的听众相关来发布。例如,在接受贸易杂志采访时,请提供更先进的详细信息和具体建议,因为观众可能对您的行业有更深入的了解。请记住,记者是使你的信息传达给目标受众的使者。通常,记者的成功是根据点击、喜欢和分享故事的次数来衡量的。使用这种方法不仅可以很好地提高你的知名度,而且记者也会欣赏你的价值,并可以作为故事的定期来源返回给你。2.知道你想说什么,听众的收获。在了解了记者、媒体及其观众之后,我们应该考虑传达哪些关键信息。这很简单,只需要写一份项目符号清单,然后在面试前复习一下。很容易感到紧张或偏离轨道,并给出冗长而混乱的答案。当你向记者提供太多信息时,消息很可能会被误解或从故事中消除。此外,一些熟练的新闻工作者会在采访中故意停顿很长时间,以诱导你说出比你想透露的更多。不要感到压力,不要用更多的信息来填补尴尬的沉默。仔细考虑你想说的话,提出要点,然后停下来。在准备关键信息时,请考虑以下问题:本次采访的目标是什么?我希望人们对我或我的公司有什么要点?我能为观众提供什么价值或新信息?什么故事或例子说明了我的要点?归根结底,记者控制了文章的内容,强烈建议记者不要写文章或新闻片段。但是,专注于关键信息和实际观众要点,可以让你保持一定的控制权。毕竟,记者不能说你没说的话。3.准备和验证支持故事所需的事实和统计数据。面试中最新手的错误之一是没有证据或支持备份声明。如需引用事实或统计数据,请优先考虑具体的研究或报告作为参考点。提供具体的统计数据和事实可以证明你的声誉和专业知识。如果你记得数字不是你的强项,也不在乎相机,请准备一份有重要统计数据及其来源的备忘单,但请保持简洁。这样很容易引用,在谈话过程中也不会分散你的注意力。如果采访不在现场直播期间,你对事实或统计数据不确定,你可以肯定地说:“我不记得确切的数字/来源/统计信息,也不能推测。我可以发送包含正确信息的后续电子邮件吗?” 如果你不确定事实或数字,请不要说出来。这是确保记者不会引用你重复不正确事实或数字的肯定方法。无论是访谈主题还是宣传媒体,成功的准备都是必不可少的。即使是最可信、最有经验的发言人也可能措手不及。如果你认为你的面试技巧需要更深入的帮助,那么向值得信赖的公关专业人士寻求媒体培训是值得信赖的。请记住,您不能直接控制记者的发布,但可以控制您的准备和信息传递。